피부과 광고대행사 시술명 은어의 공식 명칭 대조 약정

병원과 대행사의 책임 분담

병원은 제안된 은어가 병원에서 어떤 시술을 가리키는지 판단할 책임자를 지정합니다. 대행사는 익숙한 검색 표현이라는 이유로 대응 관계를 확정하지 않고, 병원이 답해야 할 항목과 광고에 적용하려는 문구를 함께 제출합니다. 계약에는 병원의 회신 전까지 해당 표현의 집행을 보류한다는 처리 원칙을 명시합니다.

대조 기준 명칭은 이번 광고에서 시술 내용을 대조하기 위해 병원이 채택한 명칭을 뜻합니다. 이를 모든 기관이 공통으로 인정한 공식 명칭이나 광고 허용 명칭으로 단정하지 않습니다. 계약서에서도 ‘공식 명칭으로 변경 완료’처럼 판단 범위가 불분명한 문장보다 누가 어떤 자료로 대응 관계를 판단했는지 기재하도록 정합니다.

은어별 제공 내용과 근거 기록

명칭 대조표에는 은어만 나열하지 않고 실제 제공 내용과 그 판단에 사용한 자료를 연결합니다. 다음 표는 개별 시술의 대응 관계를 미리 채운 예시가 아니라, 병원이 항목마다 작성할 기록 구조입니다.

병원이 사용하는 시술 설명 문서와 운영 자료는 실제 제공 내용을 정리하는 자료로 활용합니다. 이 자료만으로 광고 속 의학적 주장까지 입증했다고 처리하지는 않습니다. 자료의 용도를 ‘제공 사실 판단’과 ‘광고 주장 근거’로 나누어 표시하면 대행사가 내부 문서를 다른 목적에 사용하는 일을 줄일 수 있습니다.

같은 은어에 여러 제공 내용이 연결된다면 광고할 범위를 먼저 특정하도록 합니다. 병원이 범위를 결정하지 못한 항목에는 대행사가 임의로 대표 명칭을 입력하지 않도록 약정합니다. 실장은 회신 문서에 사용 대상 진료와 적용 제외 내용을 함께 기재해 판단이 끝난 범위를 전달합니다.

자료 준비와 광고 반영 순서

업무는 병원의 제공 사실 확정에서 시작해 대행사의 반영 내역 제출과 병원 승인으로 진행합니다. 실장은 단계마다 필요한 자료의 준비자를 정하고, 회신이 없을 때 대행사가 다음 단계로 진행할 수 있는지 계약에 명시합니다.

1. 대행사는 사용하려는 은어 원문과 적용 예정 위치를 제출하고, 병원은 시술 설명 자료를 바탕으로 실제 제공 여부와 내용을 회신합니다.
2. 병원은 대조 기준 명칭에 관한 답변을 작성하고, 대행사는 그 답변과 별도로 광고에 노출할 표현 초안을 만듭니다.
3. 대행사는 승인 요청 시 키워드 목록, 광고 문안, 연결 페이지의 해당 내용을 묶어 제출합니다.
4. 병원은 제출본을 대상으로 광고 표현 승인 여부를 기록하고, 대행사는 승인된 제출본과 실제 적용본의 차이를 보고합니다.

계약 부속 문서에는 각 자료의 제출 시점과 회신 방법을 정합니다. 실무자가 메신저로 질문하더라도 최종 답변은 항목별 기록에 옮기도록 하고, 응답이 없는 상태를 승인으로 처리하지 않도록 명시합니다. 병원이 답한 뒤 대행사가 문구를 수정했다면 수정본을 승인 요청 대상으로 다시 제출하게 합니다.

적용 위치별 제출 내역

네이버 파워링크 키워드 안내는 광고 대상 서비스와의 관련성 및 선택한 웹사이트의 관련 콘텐츠를 요구합니다. 소재 작성 안내도 광고 제목과 설명에 쓴 내용을 방문 페이지에서 찾을 수 있도록 안내합니다. 병원은 이 관련성을 대조할 수 있도록 다음 자료를 대행사의 제출 업무에 포함할 수 있습니다.

제출 자료에는 같은 시술 항목을 가리키는 식별표기를 사용하도록 권합니다. 병원 담당자는 이 표기를 따라 명칭 대조표의 답변이 각 적용 위치에 어떻게 반영됐는지 추적합니다. 대행사가 일부 위치만 수정했다면 완료 보고 대신 미반영 위치와 처리 예정 내용을 제출하도록 약정합니다.

승인 요청용 화면과 적용 후 화면은 파일명을 달리해 보관합니다. 병원은 제안에 동의한 기록과 실제 적용 상태를 전달받은 기록을 혼동하지 않도록 각각 처리 상태를 기재합니다.

명칭 수정 안내의 적용 한계

「의료광고 심의 시 다빈도 수정요청 사항 안내」는 피부과 관련 표현에 대해 명칭을 수정하도록 안내하며, 일부 항목은 광고 전체의 내용이나 글자 수 제한에 따라 요구 내용을 달리 설명합니다. 또한 심의기준이 위원회 회의를 통해 변경될 수 있다고 밝힙니다. 따라서 특정 단어의 수정 안내를 시술 은어 전반에 적용되는 허용 목록으로 확대하지 않습니다.

대행사가 수정 안내를 근거로 사용 가능하다고 보고하면 병원은 어떤 항목을 어떤 문구에 적용했는지 제출받습니다. 해당 안내가 명칭의 형태에 관한 것인지, 광고 내용에 따른 추가 기재까지 요구하는지 별도로 기록하게 합니다. 안내에 등장하지 않는 은어의 대응 관계까지 같은 근거로 확정한 경우에는 판단 근거를 다시 요청합니다.

네이버 소재 작성 가이드는 허위·과장 내용을 광고할 수 없다고 안내합니다. 병원은 명칭의 대응 관계가 맞더라도 함께 쓰인 수식어나 설명이 실제 제공 범위를 넓히는지 광고 문장 단위로 판단해야 합니다. 단어를 수정했다는 보고만으로 문장 전체의 승인을 대신하지 않도록 승인 요청 양식을 구성합니다.

명칭 대응과 표현 승인의 별도 기록

명칭 대응 기록에는 병원이 어떤 시술을 가리킨다고 답했는지와 그 판단 범위를 남깁니다. 광고 표현 승인 기록에는 병원이 승인한 문안 원문, 연결된 제출본, 승인일, 승인자를 기재합니다. 승인란을 함께 사용하면 시술 내용에 대한 답변이 광고 게재 지시로 해석될 수 있으므로 서로 다른 항목으로 관리하도록 권합니다.

승인 답변에는 ‘명칭 대응만 완료’ 또는 ‘해당 제출본의 광고 표현 승인’처럼 처리한 업무를 구체적으로 표시합니다. 수정 조건이 있다면 대행사가 조건을 반영한 문구를 제출한 뒤 병원이 완료 여부를 기록합니다. 수정 요청을 보낸 상태와 수정본을 승인한 상태도 별도로 관리합니다.

일부 항목만 답변이 끝났다면 병원은 미결 항목을 같은 승인 문서에서 식별할 수 있게 표시합니다. 대행사는 묶음으로 제출했다는 이유로 전체 문안을 승인받았다고 보고하지 않도록 합니다. 개별 표현의 법적 적합성이나 심의 결과는 이 내부 기록만으로 확정하지 않습니다.

시술 제공 상태의 변경 처리

명칭을 그대로 사용하더라도 실제 시술의 제공 상태가 달라지면 기존 대응 기록을 계속 적용할 수 있는지 다시 판단해야 합니다. 병원은 제공 중단이나 제공 내용 변경을 대행사에 알릴 담당자와 전달 방법을 정합니다. 대행사는 통보받은 항목이 포함된 광고 목록을 제출하고, 병원이 정한 처리 방향을 적용한 결과를 회신하도록 약정합니다.

변경 통보에는 환자 정보 대신 영향을 받는 시술 항목과 변경 내용을 기재합니다. 종료된 제공 내용을 페이지에 남길 필요가 있다면 현재 제공하는 시술로 오인될 표현이 없는지 별도로 판단합니다. 운영 변경을 단순 문구 수정으로 처리해 기존 승인 기록을 그대로 재사용하지 않도록 합니다.

이어서 읽을 주제

병원 광고대행 계약에서 자료 제출 의무와 수정 완료 보고를 어떻게 정할지 이어 읽으면, 명칭 대조 업무의 결과물을 어떤 조건으로 인수할지 구체화할 수 있습니다. 작업 완료의 기준과 병원 회신 지연 시 처리 방법도 함께 정리할 수 있습니다.