통화보다 먼저 맞출 시술 구성과 회차
외국인 대상 피부과 시술 광고는 원화·외화 금액이 같은 시술의 단회 가격인지 패키지 총액인지 먼저 맞추고, 각 금액의 통화를 명시하는 운영을 제안합니다. 이는 환산 차이가 할인이나 시술 구성 차이처럼 읽히지 않게 하는 편집 기준이며, 공식 통화 표시 의무로 단정하지 않습니다.
레이저 단회 가격 옆에 주사 시술을 포함한 패키지의 외화 총액이 있으면 두 금액은 직접 비교할 대상이 아닙니다. 시술명이 같더라도 이용 회차가 다르면 가격의 의미가 달라지므로, 마케팅 담당자는 통화 기호를 정리하기 전에 각 금액이 무엇의 대가인지 연결해야 합니다. 실장은 광고에 사용할 시술 구성과 회차를 확정하고 담당자가 사용할 명칭을 전달합니다.
광고에 표시할 금액은 아래 항목으로 정리할 수 있습니다. 대응 여부에는 금액이 비슷한지를 기재하지 않고, 같은 구성과 회차를 가리키는지를 기재합니다.
| 광고 속 금액 | 표시 통화 | 대응 시술 구성·회차 | 다른 통화 금액과의 대응 여부 |
|---|---|---|---|
| 레이저 단회 가격 | 원화 | 해당 레이저의 단회 이용 | 외화 단회 가격과 구성·회차 대조 |
| 레이저 단회 가격 | 광고에 사용할 외화 | 원화 가격과 같은 단회 이용 | 통화만 다른 안내인지 기록 |
| 반복 시술 패키지 총액 | 원화 | 패키지에 포함된 시술과 전체 회차 | 외화 패키지 총액과 대응 |
| 복합 시술 패키지 총액 | 광고에 사용할 외화 | 함께 안내하는 시술과 각 회차 | 일부 시술만 같으면 대응 불일치 |
대응하지 않는 금액은 통화만 다른 가격처럼 나란히 배치하지 않는 편집안을 마련합니다. 서로 다른 상품을 함께 소개해야 한다면 각 가격 가까이에 해당 시술과 회차를 연결해 독자가 비교 대상을 잘못 선택하지 않도록 구성합니다.
편집 기준과 공식 판단의 범위
온라인 외국인환자유치 의료광고 가이드라인은 주요 위반 유형을 예시하며, 열거되지 않은 행위도 부당한 표시·광고에 해당할 수 있다고 안내합니다. 통화 표시 방식이 예시에 없다는 이유로 사용할 수 있다고 결론 내리면 안 됩니다. 원화 우선 표시나 외화 병기의 의무를 확정할 근거도 여기서 도출하지 않습니다.
건강한 의료광고, 우리가 함께 만들어요는 소비자가 잘못 이해할 우려가 있는 비급여 진료비용 할인 광고를 금지 유형으로 설명합니다. 병원에서는 두 통화의 금액 차이를 할인 표식과 연결하는 편집이 있는지 별도로 가립니다. 금액의 차이만으로 할인이라고 이름 붙이지 않고, 할인 표현을 사용하려는 이유와 가격 관계를 내부 자료에 기재합니다.
앞에서 정한 기준은 광고의 가격 관계를 정리하는 데 사용합니다. 통화 표기를 정비했다는 사실만으로 외국어 광고의 의료진 자격 표시나 해당 매체에서의 광고 사용 가능성까지 확정하지 않습니다.
자료 준비부터 미확인 표현 문의까지
실장은 시술 구성표와 회차별 상품 설명을 준비하고, 마케팅 담당자는 광고에 들어갈 금액 목록과 한국어·외국어 문안을 모읍니다. 번역 담당자에게는 금액만 전달하지 않고 각 금액에 대응하는 상품 설명도 함께 전달합니다. 자료에 없는 구성은 번역 과정에서 임의로 보충하지 않도록 요청합니다.
- 마케팅 담당자는 금액마다 시술명·구성·회차를 연결하고, 실장에게 불일치 항목의 수정을 요청합니다.
- 대응 관계가 정리되면 단회 가격과 패키지 총액을 따로 표시하고, 각 금액이 사용하는 통화를 명시한 문안을 작성합니다.
- 번역 담당자는 외국어 문안에서도 가격의 성격이 유지되는지 대조하고, 디자이너는 금액과 설명이 서로 떨어지지 않게 배치합니다.
- 공식 기준을 확정하지 못한 표현은 담당자가 완성 광고 문구와 함께 문의하고, 회신 범위에 따라 문안과 화면을 수정합니다.
문의할 때는 ‘외화 가격을 써도 되는가’처럼 넓은 질문만 보내지 않습니다. 어떤 금액을 어떤 설명 옆에 배치하는지 제시하고, 판단받으려는 문구를 특정합니다. 아래 내용은 질문을 준비하는 내부 기록 항목이며 허용된 광고 표현의 예시가 아닙니다.
| 미확인 통화 표현 | 오인 가능 지점 | 문의할 구체적 문구 | 확인 후 반영 내용 |
|---|---|---|---|
| 통화 기호만 표시 | 어느 국가의 통화인지 불명확 | 기호와 시술 설명을 포함한 완성 문구 | 통화 명칭의 표시 방식 |
| 원화·외화 금액 병기 | 동일 상품의 가격 관계가 불명확 | 두 금액과 공통 구성 설명을 담은 문구 | 가격 관계 설명과 배치 |
| 외화 금액 옆 할인 표현 | 환산 차이를 할인으로 이해 | 할인 표현과 주변 가격 문구 전체 | 회신에 따른 표현 수정 여부 |
| 단회·패키지 금액 혼합 | 서로 다른 회차를 같은 조건으로 이해 | 각 금액의 회차 설명이 포함된 문구 | 비교 대상과 설명 연결 |
가이드라인은 외국인환자유치 온라인 의료광고 내용에 관해 보건복지부, 한국보건산업진흥원, 한국인터넷광고재단으로 문의하도록 안내합니다. 담당자는 질문한 문구와 회신 대상 문구를 함께 보관하고, 답변이 다루지 않은 표현까지 승인받은 것으로 확대하지 않습니다. 회신 뒤 문장을 변경했다면 기존 답변이 변경 문구에도 적용되는지 별도로 판단해야 합니다.
금액과 설명이 분리되는 편집 오류
가격표의 내용이 정확해도 광고 화면에서 금액과 설명의 연결이 달라질 수 있습니다. 원화 금액 아래에는 단회 설명이 있고 외화 금액 아래에는 패키지 설명이 있는데, 공통 제목만 크게 배치하면 같은 상품의 통화별 가격처럼 읽힐 여지가 있습니다. 디자이너는 각 금액이 어느 설명에 연결되는지 화면 안에서 판단할 수 있도록 수정합니다.
외국어 문장을 줄이면서 ‘단회’나 ‘패키지 총액’에 해당하는 표현을 삭제하는 경우도 가려야 합니다. 번역 담당자는 짧아진 문안이 원래 가격의 성격을 유지하는지 평가하고, 공간이 부족하면 마케팅 담당자에게 문안이나 배치 변경을 요청합니다. 금액만 남기는 방식으로 공간 문제를 처리하지 않습니다.
취소선, 화살표, 할인 문구를 두 통화 사이에 배치하면 가격 관계에 새로운 의미가 생길 수 있습니다. 담당자는 문장만 읽는 검토와 별개로 완성 화면에서 두 금액을 잇는 시각 표현을 조사합니다. 단순 병기를 의도했다면 그 의도와 다른 해석을 만드는 요소를 제거한 뒤 화면을 다시 평가합니다.
수정 전후 문안의 판단 기록
기록에는 발견한 오류와 수정 이유를 남겨야 합니다. ‘가격 수정 완료’만 기재하면 다음 담당자가 구성 변경인지 통화 표현 변경인지 알기 어려우므로, 변경한 금액의 설명과 관련 문구를 함께 남깁니다. 시술 구성을 수정했다면 실장이 확정한 내용도 연결합니다.
게시 후보 문안에는 내부 판단이 끝난 항목과 외부 답변을 기다리는 항목을 표시합니다. 원화와 외화의 대응을 정리했더라도 미확인 통화 표현이 남았다면 해당 표현의 사용 결정을 별도 과제로 관리합니다. 원장이나 실장은 어떤 항목이 미해결인지 전달받은 뒤 후속 처리를 정합니다.
가격 설명을 이미지에만 남기는 오류
광고 이미지와 함께 전달하는 설명문에서도 가격의 대상을 유지해야 합니다. 이미지에는 패키지 총액이라고 쓰고 설명문에는 시술명과 금액만 남기면, 설명문을 먼저 읽는 사람이 단회 가격으로 이해할 수 있습니다. 마케팅 담당자는 이미지와 설명문을 각각 읽었을 때 가격의 성격이 달라지는지 평가합니다.
이미지를 잘라 재사용하거나 금액 부분만 확대하는 작업에도 같은 판단이 필요합니다. 디자이너는 원래 화면의 구성 설명이 잘린 결과물까지 전달하고, 담당자는 설명이 사라진 결과물을 별도 광고 후보로 처리합니다. 원본에 설명이 있었다는 이유로 잘린 화면의 가격 안내도 충분하다고 결론 내리지 않습니다.
자주 묻는 질문
외국인 대상 광고는 원화 가격을 먼저 써야 합니까?
원화 우선 표시가 공식 의무라고 확정할 수 없습니다. 병원 내부에서 표시 순서를 정하더라도 이를 제도상 의무라고 설명하지 않으며, 의무 여부에 관한 답변이 필요하면 실제 사용할 광고 형태를 제시해 묻습니다.
외화 가격에 적용할 환율은 누가 결정해야 합니까?
적용 환율과 환산 시점은 공식 기준이 확인되지 않은 상태에서 임의로 정하지 않습니다. 병원은 가격 결정 권한이 있는 책임자에게 해당 사안을 전달하고, 마케팅 담당자가 환율을 임의로 선택해 광고 금액을 산출하지 않도록 업무 범위를 정합니다.
광고의 외화 표시가 결제 통화도 뜻하게 됩니까?
외화로 가격을 안내한다는 사실만으로 실제 결제 통화까지 같다고 단정할 수 없습니다. 상담 직원에게는 병원이 확정한 결제 안내를 별도로 전달하고, 아직 결정되지 않은 사항은 가능하다고 답하지 않도록 안내합니다.
패키지 총액을 회당 가격으로 나누어도 됩니까?
패키지의 회당 환산 방법은 별도 판단이 필요한 사안입니다. 총액과 회당 금액의 관계를 정하지 않은 상태에서 번역자나 제작사가 임의로 나눠 표시하지 않도록 요청하고, 관련 광고 문구는 별도로 판단받습니다.
부가세와 별도 비용도 통화 표기와 함께 정하면 됩니까?
통화를 정하는 작업으로 비용의 포함 범위까지 결정되지는 않습니다. 실장은 부가세·별도 비용·진단 비용에 관한 가격 안내를 별도 업무로 처리하고, 마케팅 담당자는 확정되지 않은 내용을 포함 가격이라고 추가하지 않습니다.